обмен и возврат

Редакция от 01.09.2026

Если вещь не подошла — это нормально, и мы поможем с обменом или возвратом в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

условия

Вернуть или обменять вещь надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид, бирки и потребительские свойства, а вещь не была в носке и стирке.

Товар ненадлежащего качества (брак) можно вернуть или обменять в любой момент в пределах гарантийных сроков — просто напишите нам и приложите фото.

как оформить

Напишите нам в отдел заботы: телеграм @pipka_clothes, почта pipka.clothes@yandex.ru, телефон +7 981 737 2242. Мы подскажем адрес для отправки и оформим возврат.

Деньги вернутся тем же способом, которым вы оплачивали заказ, в течение 10 дней с момента получения нами возврата. Стоимость обратной пересылки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.